Service du réseau · Support à distance

Assistance à distance

COMMENT ÇA MARCHE
Uniquement sur rendez-vous convenu : vous téléchargez le logiciel gratuit Supremo depuis le site officiel et communiquez oralement le code de session pendant l’appel téléphonique avec le professionnel.

Avec l’assistance à distance, un professionnel du réseau peut vous guider directement sur votre écran : remplissage de formulaires, signature numérique, cassetto fiscale (espace personnel du contribuable sur le portail de l’administration fiscale italienne), facturation électronique, installation de certificats. Vous voyez tout ce qui se passe et la session prend fin lorsque vous la fermez.

Le logiciel utilisé est Supremo, téléchargeable gratuitement uniquement depuis le site officiel : supremocontrol.com/download-supremo.

À SAVOIR
Attention aux escroqueries : personne du réseau ne vous demandera jamais d’installer un logiciel de contrôle à distance lors d’un appel téléphonique inattendu ou sans rendez-vous convenu. En cas de doute, raccrochez et contactez le cabinet aux coordonnées officielles.

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